Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản này trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ ok355. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các quy định dưới đây.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ ok355. Nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi.
Mọi giao dịch nạp/rút tại ok355 đều được ghi nhận đầy đủ, rõ ràng. Không có phí ẩn. Tỷ giá và giới hạn giao dịch được công bố công khai.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo quản thông tin đăng nhập. ok355 không chịu trách nhiệm với thiệt hại do người dùng tự để lộ mật khẩu.
ok355 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp.
Mọi chương trình khuyến mãi tại ok355 đều kèm điều kiện vòng cược cụ thể. Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi hay tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng.
ok355 có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo thay đổi được gửi qua email/Zalo ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và ok355 ("Chúng tôi" / "Nền tảng"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ok355, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản và điều kiện nêu trong tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật đi kèm.
Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau mang nghĩa được quy định cụ thể:
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ok355, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Lưu ý: ok355 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Từ chối xác minh hoặc cung cấp thông tin giả có thể dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
3.1. Giới hạn tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên ok355. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào – bao gồm nhận khuyến mãi nhiều lần, lách giới hạn rút tiền hay né tránh lệnh khóa tài khoản – là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
3.2. Trách nhiệm bảo mật: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo quản tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản ok355. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. ok355 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người khác truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do sơ suất từ phía bạn.
3.3. Thông báo ngay khi phát hiện xâm nhập: Nếu bạn nghi ngờ tài khoản đã bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ ok355 qua Zalo (ok355support) hoặc Telegram (@ok355official) để xử lý khẩn cấp.
3.4. Tên thật và thông tin ngân hàng: Tên đăng ký tài khoản ok355 phải khớp với tên trên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền. Không khớp tên sẽ dẫn đến từ chối xử lý lệnh rút tiền.
3.5. Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 365 ngày liên tục được xem là tài khoản không hoạt động. ok355 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động ở mức 50.000 VNĐ mỗi tháng sau thời gian này, cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt trở lại.
4.1. Phương thức nạp tiền: ok355 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác) và tiền điện tử USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.
4.2. Xử lý nạp tiền: Giao dịch nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được ghi nhận tức thì. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy ngân hàng và thời điểm trong ngày.
4.3. Điều kiện rút tiền: Để thực hiện lệnh rút tiền, người dùng phải:
4.4. Thời gian xử lý rút tiền: ok355 cam kết xử lý lệnh rút trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính. Lệnh rút ngoài giờ hành chính (sau 22:00 và trước 08:00) có thể mất tối đa 60 phút.
4.5. Giới hạn rút tiền: Giới hạn rút tiền tùy thuộc vào cấp độ VIP của tài khoản – từ tối đa 50 triệu VNĐ/ngày (cấp Bạc) đến không giới hạn (cấp Hoàng Gia).
ok355 không chịu phí giao dịch nội địa cho người dùng. Mọi chi phí phát sinh từ phía ngân hàng hay ví điện tử của bạn là trách nhiệm của bên thứ ba đó, không phải ok355.
5.1. Tính chắc chắn của cược đã đặt: Mọi lệnh cược đã được hệ thống ok355 xác nhận thành công là không thể hủy, thay đổi hay hoàn lại ngoại trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định cụ thể của từng môn thể thao.
5.2. Lỗi kỹ thuật và kết quả sai: Trong trường hợp ok355 trả thưởng nhầm do lỗi hệ thống, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc nhập sai kết quả, ok355 có quyền điều chỉnh và thu hồi số tiền thưởng sai. Người dùng không được giữ lại tiền thưởng phát sinh từ lỗi kỹ thuật.
5.3. Kết quả sự kiện thể thao: Kết quả các sự kiện thể thao được xác định theo nguồn chính thức của liên đoàn/tổ chức điều hành tương ứng. ok355 sử dụng kết quả cuối cùng được xác nhận sau 90 phút thi đấu chính thức (không tính hiệp phụ) cho các môn bóng đá, trừ khi thị trường cược có ghi chú khác.
5.4. Đặt cược cùng sự kiện từ nhiều tài khoản: Nghiêm cấm hành vi hợp tác giữa nhiều tài khoản để đặt cược đối lập nhau trên cùng một sự kiện nhằm đảm bảo thắng bất kể kết quả. Hành vi này được coi là gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
6.1. Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi của ok355 đều có điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và giới hạn số tiền thưởng tối đa. Điều kiện cụ thể được công bố trong phần mô tả của từng chương trình.
6.2. Mỗi người dùng chỉ nhận một lần: Các chương trình thưởng chào mừng hoặc thưởng lần đầu chỉ áp dụng cho một tài khoản trên một thiết bị / một địa chỉ IP / một số điện thoại / một tài khoản ngân hàng. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
6.3. Thưởng không được chuyển nhượng: Số dư thưởng trong tài khoản ok355 không thể chuyển sang tài khoản khác, không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không hoàn thành vòng cược theo quy định.
6.4. Quyền hủy thưởng: ok355 có quyền thu hồi, hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi, ngay cả sau khi thưởng đã được cộng vào tài khoản.
6.5. Ưu đãi cá nhân hóa: ok355 có thể cung cấp ưu đãi riêng cho từng người dùng dựa trên lịch sử hoạt động. Các ưu đãi này không được chuyển nhượng và chỉ áp dụng cho tài khoản được chỉ định.
Người dùng ok355 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Hậu quả vi phạm: Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thật), và trong trường hợp nghiêm trọng, ok355 có thể chuyển hồ sơ cho cơ quan chức năng xử lý theo pháp luật.
ok355 cam kết thúc đẩy môi trường giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau cho mọi thành viên:
ok355 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu bạn biết một trẻ vị thành niên đang sử dụng ok355, vui lòng báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ. Để tìm hiểu thêm, truy cập trang Chơi có trách nhiệm của ok355.
9.1. ok355 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn, lỗi kỹ thuật hay chậm trễ.
9.2. ok355 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn: sự cố mạng internet, mất điện, thiên tai, lỗi của bên thứ ba cung cấp dịch vụ thanh toán.
9.3. Trong bất kỳ trường hợp nào, tổng trách nhiệm pháp lý của ok355 đối với một người dùng cụ thể không vượt quá số tiền người đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.
9.4. ok355 không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của người dùng. Mọi tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược là trách nhiệm của người dùng. Đây là đặc điểm cố hữu của hoạt động cá cược, không phải lỗi của nền tảng.
ok355 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt, được coi là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.
Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được xử lý để cung cấp dịch vụ, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Toàn bộ kết nối với ok355 được bảo vệ bằng mã hóa TLS 1.3. Thông tin thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán đã được chứng nhận PCI-DSS – ok355 không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng hay ví điện tử của người dùng trên hệ thống riêng của mình.
ok355 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng.
Trong trường hợp thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, ok355 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo đẩy trong hệ thống ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ok355 sau khi thay đổi có hiệu lực, điều đó được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền chấm dứt tài khoản theo thủ tục quy định tại Mục 3.
12.1. Quy trình khiếu nại: Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ khía cạnh nào khác của dịch vụ ok355, người dùng phải gửi khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. Khiếu nại quá hạn này sẽ không được xem xét.
12.2. Kênh tiếp nhận khiếu nại: Gửi email đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng, hoặc liên hệ trực tiếp qua Zalo: ok355support. Vui lòng cung cấp tên tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình nếu có).
12.3. Thời gian xử lý: ok355 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 05 ngày làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.
12.4. Giải quyết cuối cùng: Quyết định của ok355 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả đặt cược.
Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ tháng 6 năm 2026. Phiên bản trước mất hiệu lực kể từ ngày văn bản này có hiệu lực.
Bạn đã hiểu rõ quyền và nghĩa vụ khi tham gia ok355. Đăng ký ngay để nhận thưởng chào mừng và bắt đầu trải nghiệm.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm.